طراحی سیستمهای خدماتی مبتنی بر كارت
علاوه بر سیستمهای وفاداری مشتریان، میتوان خدمات دیگری را نیز بر مبنای كارتهای مغناطیسی یا الكترونیكی ارائه داد.
مثلاً در یك مجموعهی ورزشی میتوان از كارتهای وفاداری مشتریان كه مشتری آن را به نام «كارت عضویت در باشگاه مشتریان» میشناسد، برای پرداخت و نگهداری حساب در تمام زیر مجموعهها (مانند سونا، بوفه و ...) استفاده كرد.
یا در یك رستوران سلف سرویس در هر بار استفاده از خدمات از این كارتها برای ثبت آن خدمات استفاده نمود.
یا در یك مجموعهی خدمات اتومبیل در هر بار مراجعه میتوان سرویسهای انجام شده در هر قسمت مانند تعمیرگاه، تعویض روغن و ... را در سابقهی آن اتومبیل ثبت نمود.
در بسیاری از كسب و كارها استفاده از كارت به عنوان سند هویت مشتری برای انواع خدمات میتواند معمول باشد.
ما بر مبنای كسب و كار شما در كنار ارائهی خدمات وفادارسازی مشتریان میتوانیم خدمات مورد نیاز دیگر بر مبنای كارتهای مغناطیسی و الكترونیكی طراحی و اجرا كنیم تا كارت شما در جیب مشتریان شما به قسمتی از هویت آنان تبدیل شود.