مشتریان سامانه وفاداری مشتریان
اصلی‌ترین سرمایه‌ی «سوم» مشتریان این سیستم است. مشتریان «سوم» شركت‌ها و فروشگاه‌هایی هستند كه برای عرضه‌ی خدمات و محصولات خود از «سامانه وفاداری مشتریان» استفاده می‌كنند.
در سامانه وفاداری مشتریان اصل بر وفاداری مشتری بر پایه‌ی رضایت وی از سیستم است.
به این ترتیب تمام مشتریان ما می‌دانند كه زمان انعقاد قرارداد با «سوم» لحظه‌ی شروع تعهد ما در برابر مشتری است. پس تمام سفارش‌های مشتری در طول مدت قرارداد با «سوم» نه تنها بدون هیچ هزینه‌ی اضافی برای وی انجام می‌شود، بلكه سفارش‌های عمومی كه برای سایر مشتریان نیز مناسب باشد، به رایگان در اختیار همه‌ی مشتریان قرار خواهد گرفت.
از این جهت مشتریان «سوم» با یك سامانه‌ی همواره در حال ارتقا مواجه هستند كه تعیین كننده‌ی سقف این ارتقا نیاز همه‌ی مشتریان می‌باشد.