ارائه‌ی خدمات وفاداری مشتریان

رسالت اصلی «سامانه وفاداری مشتریان» ارائه‌ی خدمات وفاداری مشتریان به ارائه كنندگان كالا و خدمات است.

در این راستا سامانه‌ی «سوم» به عنوان یك سامانه‌ی انعطاف پذیر و همواره در حال ارتقا تعریف شده است.

ارائه كنندگان كالا و خدمات به كمك این سامانه می‌توانند مشتریان خود را نسبت به خرید دوباره و تبلیغ برند تشویق كنند. مهم‌ترین راهكار در این مورد دادن امتیاز به مشتری در هر خرید به نسبت خرید انجام شده می‌باشد. این امتیازها تنها در خریدهای بعدی قابل استفاده می‌باشد.

به این ترتیب مشتری همواره نسبت به برند شما بستانكار خواهد بود و برای وصل طلب خود، خریدهای بعدی را انجام خواهد داد و از طرف دیگر به دلیل این نوع تخفیف كه همواره به وی داده می‌شود، بلندگوی تبلیغی شما در میان آشنایان خود خواهد بود.

همچنین «سوم» به شما توانایی ارتباط خودكار با مشتری در مناسبت‌های خاص مشتری (نظیر تاریخ تولد) یا مناسبت‌های عمومی (مانند اعیاد ملی یا مذهبی) و پیشنهاد تخفیف یا امتیاز ویژه به مشتری طبق تعریف شما را می‌دهد.

کلیدواژه‌ها: #خدمات #وفاداری مشتریان #وفادارسازی مشتریان #انعطاف #ارتقا