یك فروشگاه كوچك چگونه تبلیغ می‌كند؟
از آن جا كه انواع مختلف كسب‌وكار استراتژی‌های تبلیغاتی خاص خود را دارد، داشتن یك فروشگاه كوچك لوازم‌التحریر نیز راهكارهای مخصوص به خود را دارد كه با رعایت آن‌ها می‌توان فروشی موفق و مقرون‌به‌صرفه را تجربه كرد. نكته‌ی قابل‌توجه این است كه در خرده‌فروشی‌ها راهكارهای موثر فروش بیشتر مشتری‌محور هستند، به این معنا كه یك كسب‌وكار كوچك در درجه نخست باید كیفیت محصولات خود را به مشتری ثابت كند و از این طریق مشتریان مخصوص به خود را جلب كند.
ارائه‌ی انگیزه‌های مختلف برای مشتری
در نظر گرفتن تخفیف‌های روزانه و یا هفتگی در فروش می‌تواند ازجمله مشوق‌های مهم در خرید مشتری باشد. این استراتژی حتی می‌تواند یك غافلگیری یك‌ساعته برای مشتریان باشد كه به‌صورت غیرمنتظره‌ای با یك تخفیف مناسب روبه‌رو می‌شوند. همچنین دادن بسته‌های كم‌هزینه‌تر به‌صورت رایگان به مشتری نیز می‌تواند در جلب رضایت او موثر واقع شود. به این صورت كه شما مداد و یا خط‌كش كوچكی را به‌عنوان هدیه به مشتری خود می‌دهید. از سوی دیگر ارائه این اهرم‌های تشویقی برای مشتریان باعث می‌شود فروشگاه كوچك شما در ذهن آن‌ها باقی بماند و در موقعیت‌های مختلف، دیگران را به سوی كسب‌وكار شما دعوت كنند.
گسترش روش‌های تبلیغاتی
یكی دیگر از راهكارهای مهم برای آگهی محصولات و معرفی فروشگاه می‌تواند از راه تغییر روش‌های مرسوم آگهی صورت بگیرد. به طور مثال به جای دادن آگهی‌های سیاه‌وسفید می‌توانید از تصویرهای رنگی برای معرفی كسب‌وكار خود استفاده كنید كه باعث جلب نظر مشتریان می‌شود. همچنین انواع نشریات عمومی،آگهی‌نامه‌ها، انواع مجلات و... كه در اماكن عمومی به چشم می‌خورند و مورد مراجعه روزانه مردم هستند نیز می‌توانند ازجمله قسمت‌هایی باشند كه قابلیت درج آگهی برای كسب‌وكار شما را دارند.
از مشتری بخواهید فرم نظرسنجی را پر كند
یكی از استراتژی‌های موثر در پیشرفت كسب‌وكارها، آگاهی از رضایت‌مندی مشتریان است كه بلااستثنا در همه كسب‌وكارهای بزرگ و كوچك مفید واقع می‌شود. تهیه یك فرم ارزشیابی برای محصولات كار چندان سختی نیست، می‌توانید از مشتریان خود بخواهید قبل از خروج از فروشگاه، فرم مذكور را پر كنند تا شما بتوانید درجه رضایت‌مندی مشتریان خود را تخمین بزنید. همچنین می‌توانید برای فروشگاه خود یك وب‌سایت طراحی كنید و درجه رضایت‌مندی مشتریان را از طریق مراجعه به این وب‌سایت و پر كردن فرم‌های ارزشیابی بسنجید.
ارتباط با مشتری
یكی از رازهای ماندگاری كسب‌وكارهای موفق، ارتباط مداومی است كه با مشتری برقرار می‌كنند. یك استراتژی ساده برای این كار، ایجاد گفتگو با مشتری است كه به شما كمك می‌كند بازخوردهای مثبت و یا منفی آن‌ها را دریافت كنید. اگرچه این كار در وهله اول شاید زمان‌بر به نظر برسد، اما هر لحظه‌ای كه شما برای ارتباط با مشتریان صرف می‌كنید، باعث تبدیل شدن آن‌ها به یك خریدار ثابت می‌شود. همچنین از طریق شبكه‌های اجتماعی نیز می‌توانید با مشتریان خود در ارتباط باشید، با ساختن یك وبلاگ و معرفی محصولات جدیدی كه به فروشگاه آورده‌اید، نیز می‌توانید به صورتی دوستانه با مشتریان خود در ارتباط باشید و حتی گفتگویی آنلاین نیز با آن‌ها ترتیب دهید. هرچقدر در ارتباط با مشتری و نزدیك شدن به او موفق‌تر باشید، موفقیت كسب‌وكار شما و آینده آن بیشتر تضمین خواهد شد، چراكه مشتری دیگر به‌عنوان یك خریدار به فروشگاه شما نمی‌آید، بلكه دوستی است كه در ضمن خرید به دوست خود سر می‌زند.
به نقل از هفته‌نامه شنبه